Was passiert, wenn…
1. Mein Flug oder meine Fähre verspätet ist oder ausfällt?
Einer unserer Mitarbeiter wird auf Sie warten, auch wenn Ihr Flug oder Ihre Fähre Verspätung hat. Wir bieten Ihnen einen exzellenten Service von der Buchung bis zur Auslieferung, so dass wir bei jeder Änderung oder Aktualisierung mit Ihnen in Kontakt bleiben werden.
2. Irgendetwas beschädigt wurde oder verloren gegangen ist
Die Handhabung und Zustellung Ihrer Taschen erfolgt sorgfältig durch unser geschultes Personal, um sicherzustellen, dass keine Schäden entstehen. Ihr Gepäck ist jedoch standardmäßig bis zu einer Höhe von 600 € versichert
3. Mein Reiseplan sich verändert hat
Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, und wir ändern Datum und Uhrzeit der Abholung oder Zustellung.
4. Ich meine Tasche nicht rechtzeitig abholen kann?
Keine Angst, wir lagern sie so lange wie nötig.
